Каталог / ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ / Экономика стандартизации и управления качеством продукция

Организационно-методическое обеспечение сертификации систем качества в сфере услуг

Диссертация

Автор: Воробьева, Нонна Эдуардовна

Заглавие: Организационно-методическое обеспечение сертификации систем качества в сфере услуг

Справка об оригинале: Воробьева, Нонна Эдуардовна. Организационно-методическое обеспечение сертификации систем качества в сфере услуг : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.20 Санкт-Петербург, 1998 173 c. : 61 98-8/1321-8

Физическое описание: 173 стр.

Выходные данные: Санкт-Петербург, 1998






Содержание:

ВВЕДЕНИЕ
1 Сертификация в нашей стране
11 Предпосылки и этапы становления
12 Качество продукции Основные понятия и определения качества Система качества
13 Основные понятия сертификации
14 Сертификация систем качества
2 Стандартизация и сертификация за рубежом
21 Практика сертификации в промышленно развитых странах Международные организации по стандартизации, метрологии и качеству продукции
22 Сертификация систем качества в зарубежных странах
23 Зарубежная практика оценки соответствия
3 Алгоритм, опыт, процедуры проведения сертификации
31 Алгоритм проведения сертификации
32 Процедуры проведения сертификации
33 Требования к системам качества услуг Политика в области качества (услуг) Ключевые аспекты системы качества в сфере услуг
34 Оценка соответствия в сфере услуг Стандартизация услуг
4 Социально-экономическая значимость проведения работ по сертификации
41 Классификация и методика оценки внутренних (управленческих) затрат на качество
42 Государственный контроль и надзор - механизм обеспечения прав потребителей Экономический анализ деятельности (эффективность работы) государственного надзора территориального органа Госстандарта РФ Тест-С-Петербург, осуществляющего контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг)
43 Социальная и экономическая значимость сертификации систем качества предприятий Качество продукции - повышение её конкурентоспособности Комплексная сертификация продукции и систем управления качеством
44 Совершенствование сертификации продукции и переход от сертификации к механизму оценки и подтверждения соответсвия в Российских условиях133
45 Перспективный обзор международных стандартов до 2000 года



Похожие работы:
  • Информационно-методическое обеспечение подготовки к сертификации систем качества на малых предприятиях
  • Научно-методическое обеспечение бизнес-процесс ориентированной системы менеджмента качества региональных органов стандартизации, метрологии и сертификации
  • Организационно-методическое обеспечение развития аутсорсинга ИТ-услуг
  • Организационно-экономические основы сертификации систем качества предприятий оборонно-промышленного комплекса
  • Организационно-экономические основы сертификации систем качества предприятий оборонно-промышленного комплекса
  • Организационно-методическое обеспечение качества капитального ремонта подвижного состава
  • Методическое обеспечение управленческого учета и анализа качества транспортно-потребительских услуг : на примере автотранспортных организаций
  • Организационно-методическое обеспечение первоначального этапа расследования преступлений, совершаемых в сфере экономики с использованием средств компьютерной техники
  • Организационно-экономические аспекты сертификации услуг
  • Правовое регулирование договорных отношений по оказанию услуг в сфере добровольной сертификации