Каталог / ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ НАУКИ / Психология труда. Инженерная психология, эргономика

Комплексная диагностика организационного стресса как средство оптимизации деятельности персонала: на примере различных подразделений Сбербанка РФ

Диссертация

Автор: Артамонова, Людмила Николаевна

Заглавие: Комплексная диагностика организационного стресса как средство оптимизации деятельности персонала: на примере различных подразделений Сбербанка РФ

Справка об оригинале: Артамонова, Людмила Николаевна. Комплексная диагностика организационного стресса как средство оптимизации деятельности персонала : на примере различных подразделений Сбербанка РФ : диссертация ... кандидата психологических наук : 19.00.03 / Артамонова Людмила Николаевна; [Место защиты: Моск. гос. ун-т им. М.В. Ломоносова] - Москва, 2009 - Количество страниц: 173 с. ил. Москва, 2009 173 c. :

Физическое описание: 173 стр.

Выходные данные: Москва, 2009






Содержание:

Введение
Глава 1 Концептуальное обоснование комплексного анализа организационного стресса
11 Проблематика изучения стресса в организационной среде
111 Изучение стресса в профессиональной деятельности
112 Основные источники стресса в организационной среде
113 Общая характеристика проявлений стресса в организации
114 Негативное влияние стресса на деятельность персонала организации
115 Системный подход к анализу ОС
12 Организационная диагностика: цели, методы, психологическое содержание
121 Специфика организационной диагностики
122 Организационная диагностика как средство оптимизации деятельности персонала
13 Иерархическая модель комплексной диагностики ОС
131 Цели и методы комплексной диагностики ОС
132 Уровни системного анализа ОС
133 Обоснование системной модели изучения ОС
14 Цели и задачи эмпирического исследования
Глава 2 Анализ факторов напряженности труда в деятельности сотрудников банка
21 Общая характеристика особенностей труда в банковской сфере
22 Организационный анализ работы-подразделений в структуре Сбербанка
221 Формальные характеристики Сбербанка как организации
222 Организационные структуры Сбербанка и Отделения Сбербанка
223 Характеристика организационной культуры Отделения Сбербанка
23 Эмпирическое исследование деятельности сотрудников Отделения Сбербанка как фактора ОС
231 Объект и предмет эмпирического исследования
232 Методы и процедура проведения исследования
24 Профессиографический анализ деятельности сотрудников Отделения Сбербанка
241 Описание выборки обследованных сотрудников
242 Методическое обеспечение профессиографического исследования
243 Процедура проведения и обработки результатов профессиографического анализа
244 Анализ результатов профессиографического анализа в зависимости от должностного статуса сотрудника и специфики подразделения
25 Основные показатели напряженности в деятельности сотрудников банка
251 Исследование основных причин и проявлений напряженности в деятельности банковских служащих: описание выборки респондентов, методическое обеспечение, анализ результатов опроса
252 Анализ тенденций и объективных показателей благополучия сотрудников
26 Обсуждение результатов профессиографического и организационного обследований
Глава 3 Методическое обеспечение исследования организационного стресса у сотрудников банковских структур
31 Методическая схема проведения исследования ОС у сотрудников Сбербанка
32 Характеристика комплекса диагностических методик
321 Описание методик диагностики ОС уровня «работник»
322 Описание методик уровня «группа»
323 Описание методики уровня «организация»
324 Сводная характеристика диагностических показателей
33 Описание обследованной выборки сотрудников
34 Процедура проведения исследования
35 Методы обработки данных
Глава 4 Анализ результатов эмпирического исследования организационного стресса
41 Общая характеристика проявлений ОС у сотрудников банка
411 Особенности проявлений ОС у сотрудников разного уровня должностной позиции
412 Специфика проявлений ОС у работников разных типов подразделений
413 Специфика проявлений ОС у служащих с разным стажем работы в банке
42 Структурные факторы ОС у сотрудников Сбербанка
421 Общая структура проявлений ОС у сотрудников подразделения Сбербанка по всей выборке обследованных;
422 Особенности структуры факторов ОС у сотрудников разного уровня должностной позиции
423 Структура факторов ОС у работников разных типов подразделений
424 Специфика структур ОС у сотрудников в зависимости от стажа работы
43 Обсуждение результатов эмпирического исследования ОС у сотрудников Отделения Сбербанка
44 Разработка рекомендаций по управлению ОС в Отделении Сбербанка с целью оптимизации деятельности персонала



Похожие работы:
  • Факторы и особенности развития территориальных банков Сбербанка России : На примере Тульского банка Сбербанка РФ
  • Комплексная оценка эффективности деятельности оперативных пожарных подразделений Федеральной противопожарной службы
  • Комплексная диагностика в педагогическом процессе как средство реализации личностно-ориентированного подхода
  • Личностные детерминанты организационного стресса
  • Педагогическая диагностика профессиональной деятельности командиров учебных подразделений вузов ГПС МЧС России
  • Социально-психологические условия оптимизации совместной деятельности сотрудников подразделений вневедомственной охраны при органах внутренних дел
  • Комплексная мотивация персонала-фактор функционирования и развития предприятия сферы услуг: на примере Московского региона
  • Пути оптимизации деятельности среднего медицинского персонала отделений лучевой диагностики в современных условиях
  • Компетентность руководителя в оптимизации материальных условий деятельности персонала : Сущность, структура, условия и факторы развития
  • Компетентность руководителя в оптимизации материальных условий деятельности персонала: Сущность, структура, условия и факторы развития